Дизайн, ориентированный на пользователя (Human Interface Guidelines от Apple)

Перевёл Андрей Третьяков 05–06 января 2016.

Дизайн, ориентированный на пользователя


Когда вы сфокусированы на своих пользователях в процессе создания дизайна вашего приложения, вы имеете наибольший шанс выпустить продукт, удовлетворяющий их потребности. Определите, кто ваша целевая аудитория и в чём конкретно ваше приложение им помогает. Пользуйтесь полученными знаниями каждый раз в процессе принятия решений, касающихся дизайна вашего приложения.

Знайте своих пользователей

Вот полезный инструмент: создайте сценарии, каждый из которых описывал бы обычный день человека, использующего ваше приложение. Подумайте о многочисленных видах окружения, инструментов и ограничений, с которыми имеют дело эти люди. Если возможно — посетите реальные рабочие места ваших пользователей и изучи́те то, как именно они выполняют задачи, с которыми, как вы полагаете, им должно помочь ваше приложение.

Работая над дизайном приложения, найдите людей, попадающих под критерии целевой аудитории вашего приложения, и «опробуйте» на них прототипы вашего приложения. Внимательно выслушивайте их отзывы о прототипе. Обращайте внимание на моменты, вызывающие у них обеспокоенность, и учитывайте их в каждой итерации работы над прототипом. Разрабатывая продукт, ориентируйтесь на людей и их способности, а не на компьютеры и их возможности.

Признайте, что вы, как разработчик приложения или дизайнер интерфейсов, обладаете гораздо большим количеством знаний о своём приложении, а также более глубинным пониманием принципов и особенностей его функционирования — по сравнению с пользователями вашего приложения. Используйте эти глубинные познания для того, чтобы выставить наиболее подходящий набор настроек приложения по умолчанию, а также обеспечить наилучшую подачу информации. Помните, что вы разрабатываете приложение не для себя, а для пользователей. Следовательно, в процессе разработки необходимо ориентироваться не на свои потребности и шаблоны использования приложения, а на потребности и шаблоны использования ваших потенциальных клиентов — пользователей вашего приложения.

Читать дальше →