Как привлечь клиентов в автосервис?

В этой статье принципиально не будет никакой «воды», только действительно полезные советы.

Во-первых, нужно внимательно слушать клиента и делать в первую очередь то, что его беспокоит — решать ту проблему, с которой он приехал к вам в сервис. Постарайтесь уточнить перед началом работ, что ваши специалисты будут чинить именно то, что хочет клиент. Расспросите в деталях: что, по мнению клиента, не так в его машине. После выяснения всех обстоятельств можно приступать.

Не затягивайте ремонт автомобиля. Если есть возможность сделать всё при клиенте, то не заставляйте его ждать свой автомобиль день или два. Старайтесь делать всё на совесть, ведь если отремонтировать машину быстро и качественно — клиент не только приедет к вам ещё раз, но и порекомендует ваш автосервис своим знакомым.

Для автомобилистов, которые вас ищут с улицы, нужно сделать яркие, чёткие вывески, наглядно показывающие, как до вас добраться, на каком расстоянии от указателя вы находитесь. Вблизи сервиса стоит расположить ещё один указатель, чтобы человек понял, что он на правильном пути.

Но не стоит ограничиваться только лишь оффлайновыми способами привлечения клиентов в автосервис. Некоторые автолюбители не приезжают чиниться по мелочам, а ждут, как с зубами, пока не произойдёт серьёзная поломка. Соответственно, они выбирают автосервис также и через интернет.

Читать дальше →

Конец эпохи доллара

Вместо тысячи слов — пруфпик:



«Мы должны более активно участвовать в системе принятия решений МВФ и Всемирного банка. Сама международная валютная система чрезмерно зависит от положения доллара, точнее, от валютно-финансовой политики американского руководства. Страны БРИКС хотят изменить это положение».

Не бойся жизнь переменить!

Как же часто мы, задавленные бытом, кредитами, повседневной суетой и обыденностью, сетуем на свою однообразную, серую, скучную жизнь! Жалуемся на монотонность бытия, на то, что каждый день на протяжении многих лет вынуждены вставать рано утром, делать одни и те же действия, собираясь на осточертевшую работу. Мы давимся в пробках и клянём всех и вся за то, что наши самые лучшие годы проходят так скучно и неинтересно!

А что если покопаться в себе, вспомнить мечту детства, которую не удалось осуществить, и вдруг решиться на то, чтобы круто изменить всю свою жизнь!

Читать дальше →

Как узнать, кто удалился из друзей ВКонтакте?

Если кто-то удалил вас из своих друзей в ВК или же вы кому-то отправили запрос на «френдование», но человек так и не принял вашу заявку, то список этих пользователей вы сможете увидеть, авторизовавшись в ВК и перейдя по ссылке http://vk.com/friends?section=out_requests.

Если таковых пользователей не окажется, то сайт перенаправит вас на страницу с перечнем всех ваших друзей.

Divide et impera

Разделяй и властвуй. Этот нехитрый принцип, взятый мной в качестве заголовка, не устарел и по сей день. Придуманный европейской элитой ещё до рождества христова, в глобализацию не только не утратил актуальности, а применяется с невиданным размахом.

В эпоху экономического и информационного объединения, как ни странно всё дробится. Страны, компании и люди… Хотя в отношении компаний и есть некоторый соединяющий элемент (о нём позднее), но в остальном современная тенденция такова: чем многочисленней людское объединение, тем оно разнородней и разобщённей. Больше всего размежевалось сегодня население “демократических” стран.

Внешние проявления так и бросаются в глаза. Ирокезы на головах, татуировки не только блатные, туннели и серьги в ушах не только девушек. Панки, готы, эмо, рокеры и т. п. Это молодежь, она всегда была пестра, в основном: поживут — посереют.

Читать дальше →

Как узнать текущий курс биткоина?

Криптовалюта под названием "Bitcoin" (биткоин), буквально на днях стоившая около 300 USD, дорожает с каждым днём.

биткоин рост курса

Ссылка на фулл-сайз (изображение откроется в новой вкладке).

Так, по данным биржи MtGox (ссылка) на момент написания статьи 1 BTC = $378.51000.

График рыночного курса биткоина также можно посмотреть на этой странице.

Курс биткоина к рублю на момент написания этих строк составлял 11840.40 рублей за 1 BTC (см. источник здесь или здесь).

логотип Bitcoin

В 2013 году цена на биткоин выросла уже в 40 раз!

18 ноября 2013 в Сенате США будет рассматриваться вопрос об угрозе виртуальной валюты (ссылка).

Исследование Bitcoin от ФРС Чикаго: ссылка на файл в PDF (оригинал доступен по ссылке chicagofed.org/digital_assets/publications/chicago_fed_letter/2013/cfldecember2013_317.pdf).

Цитата:

That said, it represents a remarkable conceptual and technical achievement, which may well be used by existing financial institutions (which could issue their own bitcoins) or even by governments themselves.

Добавлю: чтобы получать или отправлять биткоины, вам потребуется скачать и установить программу-кошелёк (например, по этой ссылке).

Закон идеальной семьи

Не важно, что из себя представляют люди на момент встречи. Важно, на какие изменения они готовы пойти ради общего счастья.

Жизнь одинокого человека сильно отличается от жизни того же человека в паре с другим человеком. Союз мужчины и женщины сильно меняет каждую часть союза вплоть до полной неузнаваемости, и тому есть несколько причин.

Во-первых, задачи и обязанности распределяются между мужчиной и женщиной так, чтобы жизнь была более эффективной.

Во-вторых, в процессе работы над собой устраняются недостатки, мешающие единению.

Таким образом, можно сказать, что личные качества менее важны по сравнению со способностью к изменению себя во имя совместного счастья.

Чем ближе люди друг к другу, тем лучше работает закон синергии, в соответствии с которым, 1+1=3. То есть, появляется третья единица, которая помогает обоим во всём. О законе синергии подробно я напишу в следующий раз, а сейчас только скажу, что приближаться друг к другу — это очень важная задача для обоих.

22:34 05.07.2012 © CF

Происхождение вопросительного знака

Знак препинания «вопросительный знак» («?»), как известно, ставится обычно в конце предложения для выражения вопроса или сомнения.

Начертание вопросительного знака происходит от латинских букв «q» и «o», являющихся, соответственно, первой и последней буквами латинского слова quæstio (вопрос; поиск). В конце каждого вопросительного предложения его писали сокращённо: qo. Это сокращение превратилось затем в лигатуру — знак вопроса:

знак вопроса, трансформация, лигатура

Изначально писали q над o, которые затем трансформировались в современное начертание. Вот как происходила эта трансформация:

Читать дальше →

Галерея работ Дмитрия Матвеенко

Мой добрый друг Дмитрий Матвеенко (ник в ЖЖ — dmitry-mako) рисует чудеснейшие иллюстрации. Насладитесь этими замечательными работами :)

1. Иллюстрация «Конец пути» сама собой превратилась в иллюстрацию «Поезд в подсознание».



Читать дальше →