Если вашей компании нужно отправить из Москвы пакет документов экспресс-доставкой DHL (и между вашей компанией и DHL заключен договор обслуживания), то вам необходимо позвонить по телефону DHL в Москве 8 (495) 956-10-01. Чтобы выйти на менеджера, нажимаем «1».

Представляемся и говорим:

• нужно вызвать курьера;
• работаем по договору № <такому-то>;
• адрес нашей компании: <такой-то>;
• тип отправления: документы (если это именно конверт с документами, а не посылка);
• объём отправляемых документов: до 40 листов (в противном случае, соответственно, больше);
• адрес отправления: страна, город, местный почтовый индекс получателя (обязательно);
• удобнее, чтобы курьер прибыл во столько-то.

На сопроводительном бланке указываем, среди прочего, следующую информацию (её необходимо уточнить у отправителя):

• адрес получателя;
• контактное лицо (сам получатель);
• телефон получателя;
• индекс получателя.

После отправления письма по назначению службой DHL его можно отслеживать на сайте DHL, а именно — на странице http://www.dhl.ru/ru/express/tracking.html.

Также добавлю, что отследить почтовое отправление Почты России можно на странице http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo.